配送ポリシー
配送地域
日本国内へ配送いたします。現在、海外への配送には対応しておりません。
送料
日本国内への配送は、全商品送料無料です。
発送およびお届けについて
通常、ご注文から2営業日以内に発送いたします。ご注文およびお支払いの確認後、順次発送いたします。配送予定日は、商品ページ、チェックアウト画面または発送完了メールに記載される案内をご確認ください。
ご注文の集中、天候、交通事情、災害、配送会社の事情その他やむを得ない理由により、お届けが遅れる場合があります。
配送方法
当店指定の配送会社および発送拠点からお届けします。配送会社をお客様に指定していただくことはできません。
商品の発送後、追跡情報が利用できる場合は、発送完了メールにてお知らせします。商品によっては、Amazonの配送サービスまたは提携する物流サービスを利用する場合があります。
お届け先情報について
郵便番号、住所、氏名、電話番号などに誤りがないことをご確認のうえ、ご注文ください。発送後のお届け先変更には対応できない場合があります。
住所不明、長期不在、受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合があります。
複数商品の配送
複数の商品をご注文いただいた場合、商品が別々に発送されることがあります。
お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
FluentPet Japan
support@fluentpet.jp